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游客不仅来自湘北本省,还包括临近的南楚省,西蜀省,南粤省,西桂省,江赣省甚至是西陕和南闽的游客。
今年随着天气逐渐转暖,来自北方的游客也逐渐增多,估计今年暑假将会引来一大波游客。
尽管目前为止整体运营的情况还不错,李睿却有更高的要求,洪荒主题乐园的目标并不是方特和嘉年华,而是作为世界顶级游乐园的迪士尼和环球影城。
这次调研也绝不是走形式,从进入迪士尼开始,李睿就详细向湘北一行人介绍了迪士尼的各种优质服务和运营模式。
“廉总管,我记得你当时问我,为什么不多设一个入口,降低交通拥堵,减少排队情况。迪士尼和环球影城也都只有一个入口,这个入口并不只是游客进入的大门,而是如同讲故事之前的预热,从入口开始就已经在耳濡目染的影响游客的心理。”
“你们看,入园前游客要先经过一个世界市集,由古老的建筑,各种特色的商店组成,充满了缤纷的色彩,奇异的主题,梦幻一般的城镇景象以及穿着主题乐园服装的员工,当游客走到这里的时候,走路,排队,入园过程中所看到的所有角色、建筑物、表演,装置、音乐、花木等等,其实都是园区营造的故事和氛围。”
众人听的目瞪口呆,原来入口的设置和排队也有这么大的学问?
廉明辉道:“这就是所谓的沉浸式体验吧?”
李睿笑道:“没错,迪士尼在很多细节上,都尽量的保证游客沉浸,让他们从进入园区之前就忘掉现实的烦恼。”
进园之后,大家也没去游玩,而是由李睿一一将他认为重要的运营法则说给继续道:“刚刚说到沉浸感,事实上迪士尼为了营造这一点,甚至在门票销售时就已经刻意的让游客们忽略钱的存在,门票和游玩的费用是组合销售的,除非在园区内购买纪念品或者食物,否则游客不会考虑花钱的问题,那会让游客短暂的脱离园区营造的范围而回到现实世界。”
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